সিটিজেন চার্টার
| ক্রমিক নং | সেবা প্রদানের বিবরণ | সেবা প্রদানের সময় | সেবা প্রদানের পদ্ধতি মন্তব্য |
| ০১। | উপবৃত্তি বিতরণ, | জানু-জুন ১ম কিস্তি জুলাই-ডিসেম্বর ২য় কিস্তি | সরাসরি প্রতিষ্ঠানে উপস্থিত হয়ে শিক্ষার্থীদের হাতে উপবৃত্তির অর্থ প্রদান। |
| ০২। | বই বিতরণ | জানুয়ারী | প্রতিষ্ঠান এবং শিক্ষার্থীদের হাতে সরাসরি বই প্রদান। |
| ০৩। | প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন | সারা বছর | সরাসরি প্রতিষ্ঠানে উপস্থিত হয়ে। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
